「Windows Live Hotmail」とは、MicrosoftのWebメールです。通常はメールを送受信するにはメールソフトが必要ですが、Webメールはインターネットに接続できる環境とブラウザーがあれば、メールを利用できます。一般的なWebメールサービスは、特定のWebページでIDとパスワードを入力すると自分専用のWebページが表示され、そこでメールの作成や送受信を行います。Windows Live Hotmail以外にも、Yahoo!の「Yahoo!メール」や、Googleの「Gmail」などのWebメールが広く利用されています。
Windows Live Hotmailは、迷惑メール対策が強化され、安全性がアップしています。また、複数のWindows Live IDのメールアカウントを一括管理できるほか、Windows Live Hotmail宛に届いたメールはWindows Live メール、Outlook、携帯電話でも読むことができます。さらに、新着メールがあることを携帯電話宛に通知できるので、重要なメールが着信したときにパソコンが使えない状況でも、素早く対応することが可能です。