どうしてもWindowsが終了しないときは、パソコンの電源を切りましょう。パソコンの電源を切る方法は機種によって違いますが、たいていは電源ボタンを4秒以上押すことで電源を切ることができます。ただし、保存していない作業の内容は破棄されます。
HINTいきなりパソコンの電源を切っても大丈夫?
上記のようにやむをえない場合を除き、Windowsでアプリを使って作業をしている最中に、いきなり電源を切ることはやめましょう。
例えば、Wordで文書を作成しているときに、いきなり電源を切ってしまうと、編集中の文書が失われてしまいます。作業をしていたファイルがあれば、必ず保存し、アプリを終了してからWindowsを終了しましょう。
また、ハードディスクへの読み書きが実行されているときに電源を切ると、ファイルが正しくハードディスクに保存がされないばかりか、ハードディスクが故障することもあります。