Aアカウントとの種類として［POP］または［IMAP］を選択します

プロバイダーなどのメールサービスはPOPやIMAPといった電子機器間で通信する際の取り決め（通信規約）が利用されています。POPはパソコン内にメールデータを貯める方式、IMAPはプロバイダーのメールサービス内にメールを貯めておき、同期した情報をパソコンなどの端末から閲覧する方式です。

これらプロバイダーのメールサービスと共にOutlook.comやGmailを設定しておくとOutlookでメールを一手に管理できます。各社が用意した設定情報を元に以下の手順で設定を行いましょう。

なお、Outlook 2013では［アカウントの追加］画面で［自分で電子メールやその他サービスを使うための設定をする（手動設定）］をクリックし、［次へ］をクリックします。

次に［POPまたはIMAP］を選択し、［次へ］をクリックして［アカウント追加］画面で接続先のサーバー情報などそれぞれの項目を入力します。そして［次へ］をクリックし、アカウント設定のテストが完了したら［完了］をクリックしましょう。

APOP、IMAP形式のサーバー情報があれば利用できます

Outlookがサポートするメールサービスは受信関連で「MAPI」「POP」「IMAP」の3種類、送信関連で「MAPI」、「SMTP」の2種類です。MAPIはOutlook.comとMicrosoft Exchange独自の形式ですが、IMAPとPOP、SMTPは世の中のメールサービスの大半がサポートしている形式となります。

POPは、サーバーに届いたメールをパソコンなどの端末に移動させるタイプの仕組みです。そのため、パソコンにメールを移動させるとメールサービス側にはメールが残りません。

一方のIMAPはインターネットを使用してメールをメールサービス側に残し、それをメールソフトで閲覧するタイプの仕組みです。SMTPはメールを別のサーバーに送信する仕組みとなっています。

Aプロバイダーから送られたメールや書面を確認します

メールサービスをOutlookに設定するためにはメールアドレスとアカウント、パスワードのほかにメールサーバーの情報が必要です。メールサーバーはメールの送信時と受信時で別のサーバーとなることもあります。送信はSMTP、受信はPOPまたはIMAPというケースが多いです。これらの情報はプロバイダーなどのメールサービス提供会社に問い合わせることで入手できます。

Aアカウント設定に誤りがないか見直します

メールの設定を間違えると［問題が発生しました］という画面が表示されます。大抵の場合は入力文字のミスなので、メールアドレスに間違えはないか、アカウントとパスワードは合っているかもう一度確認してから、［アカウント設定の変更］をクリックして修正しましょう。

POPやIMAP形式の場合はポート番号という数値や暗号化の有無でOutlook.comと比べ設定項目が多くなります。これらの数値や暗号化の有無も併せて確認しておきましょう。