A［未読］タブやフォルダーウィンドウで確認します

フォルダーごとに未読メールの件数が表示されます。この件数は都度計算しているわけではなく、未読がなくても１件と表示されることがあります。これはOutlookに作成されたキャッシュ情報とメールサービスの間で情報にずれが発生しているためです。

その場合はフォルダーウィンドウでフォルダーを右クリックし、メニューの［プロパティ］から［オフラインアイテムをクリア］ボタンをクリックしてOutlookを再起動してください。メールをパソコンにダウンロードし直すため、ずれが解消されます。

［未読］タブで確認する

フォルダーウィンドウで確認する