ラベルを使えば、メールに細かく目印を付けることができますが、筆者は主にスターを活用しています。メールに対して何らかのリアクションが必要だけれども、すぐには対応できない場合、とりあえずスターを付けておくのです。こうすれば、受信したメールの中の「要リアクション」メールを見落とすことはなくなります。メールチェックがひと通り終わった段階で、スターを付けたメールを古いほうから1件ずつ対応していくことで、GmailをToDoリストのように活用しています。

標準では黄色のスターだけが利用できますが、ほかの色や形も用意されています。重要度に応じて色を変えたり、「！」や「？」などの記号で注意を促したりといった使い方ができます。スターを追加すると、スターのマークをクリックするたびに色や形が切り替わるようになります。しかし、あまり増やしすぎるとかえって用途がわかりにくくなり、スターをはずすためのクリック数も多くなってしまいます。4種類くらいにとどめておくとよいでしょう。