iPhoneを毎日使っていると、突然動かなくなってしまうことが、ごくまれにあります。画面をタップしたり、ホームボタンや音量ボタンを押しても反応がない状態を「フリーズ」と言います。データ量の多い写真やビデオをSafariで読み込んだときや、同時にたくさんのアプリが起動しているときなどに起こる可能性があり、1つのアプリが動かなくなるケースと、iPhoneそのものが動かなくなるケースがあります。まずはアプリのフリーズを疑い、以下の手順でアプリの強制終了をしてみましょう。それでもダメな場合は、iPhone本体の強制終了を行います。ただし、強制終了を行うと、フリーズ時に表示されていたデータが保存されない可能性があるので注意してください。