返信メールを作成するときは、以下の手順のように、なるべく受信したメールから返信しましょう。件名には「Re:」という文字が追加され、以前までのやりとりの内容が確認しやすくなります。また、受信メールからやりとりしたメールは、「スレッド」と呼ばれる1つのテーマにまとめられます。