［ネットワーク診断］を実行すると、ネットワークの状況をウィザード形式でチェックでき、接続できない原因がどこにあるかを調べるのに役立ちます。ネットワーク診断でも問題が見つからない場合は、利用しているプロバイダ、接続に使用しているルーターやケーブルなどに問題が起きている可能性があります。