Microsoftアカウントに切り替えができないときは、まずローカルアカウントのユーザー名とパスワードが正しいかを確認します。また、インターネットに接続していないとアカウントの切り替えができないので、インターネットに接続しましょう。さらに、ローカルアカウントでサインインしているパソコンの中にMicrosoftアカウントと同じメールアドレスを利用しているアカウントがあるときも、アカウントの切り替えができません。

サインアウトは現在実行しているすべてのアプリを閉じてからサインインの画面に戻る操作です。一方ユーザーの切り替えは現在サインインしているアカウントで実行しているアプリや画面の状態をそのままにして、別のアカウントでサインインすることです。別のユーザーでの作業が終わってサインアウトすると、切り替え前の状態に戻れます。一時的に別のアカウントで作業したいときは、サインアウトするのではなくユーザーを切り替えると便利なので覚えておきましょう。