iPhoneを復元する
iPhoneを出荷時の設定に戻す作業が復元です。復元を実行すると、iPhoneを初期化してファームウェアを再インストールします。その後、以前にバックアップしたデータ(メールの設定やメモ、アプリケーションの設定など)を書き戻します。
1.iPhoneを復元する
2.バックアップを作成後復元する
3.バックアップから復元する
4.復元を開始する
[ヒント]出荷時の状態に戻す
バックアップから復元しても動作が不安定な場合は、バックアップデータの中に問題が含まれている可能性があります。最後の手段として、手順3の画面で[新しいiPhoneとして設定]を選択し、iPhoneを復元します。これまでに保存した設定はすべて消えてしまいますが、購入時のまっさらな状態に戻ります。
[ヒント]アップルストアに持ち込んで相談することもできる
復元しても症状が改善しないときは、近くにあるアップル直営店、アップルストアに持ち込んで修理を依頼しましょう(購入店でなくてもかまいません)。また製品購入後90日以内なら、アップルのコールセンターに電話して相談もできます(0120-27753-5)。