モバイルGmailの対応環境は、iモード、EZweb、Yahoo!ケータイの対応機種（一部機種を除く）が基本です。さらに、XHTMLに対応したブラウザを搭載していること、ブラウザの設定でCookieが有効になっていること、SSLを利用した通信が可能なことの3点をクリアしている必要があります。詳しくは、Gmailのヘルプを参照してください。モバイルGmailとパソコン用のGmailの同期は自動で行われるため、携帯電話で読んだメールはパソコンで見ても既読になり、スターなども同様に反映されます。

モバイルGmailのログイン画面は、携帯電話によって異なります。このコンテンツで紹介しているiモードの場合は、［ログイン］をクリックするだけでUTN（端末の製造番号）が送信されるので、手動でログアウトしない限りは、［オートログイン］を使ってログインすることが可能です。EZwebまたはYahoo!ケータイの場合は、ログイン画面に［次回から入力を省略］が表示されるので、チェックを付けてログインしましょう。

初期状態のモバイルGmailでは、［受信トレイ］のメールしか見られません。［スターあり］などのメールも確認したい場合は、［受信トレイ］で画面を下までスクロールして［表示メニューの変更］を選択しましょう。ラベルが付いたメールの一覧は、ラベルごとに表示・非表示を切り替えることも可能です。

画像やPDF形式、Word形式の添付ファイルは、モバイルGmailでも部分的にプレビューできます。画像は端末によって表示サイズが異なりますが、縮小して表示することが可能です。PDFやWordのファイルはテキストに変換して表示します。なお、添付ファイルのサイズによってはプレビューできない場合があります。