ワザ41

問い合わせフォームのメッセージを会社やサイトの雰囲気に合わせよう

気持ちよく使ってもらえるメッセージにする

Contact Form 7では、問い合わせの受け付け時に簡単なメッセージを表示しますが、最初に設定されているメッセージは「あなたのメッセージは送信されました」と、少々硬いものになっています。カスタマイズして、サイトに合わせた表現に書き換えましょう。店舗ならば「お問い合わせありがとうございました」のように、問い合わせに対する感謝の気持ちを伝えるメッセージの方が自然でしょう。

メッセージは下の手順のように編集できますが、正常に送信したときの[メッセージが正常に送信された]と、失敗したときの[メッセージの送信に失敗した]を、適切な文言に変更しておきましょう。前者は問い合わせをした大多数の読者に対して表示されるため、多くの人の印象に残ります。後者は問い合わせができなくなってしまっては困るので、メールアドレスや電話番号を表示して、別の問い合わせ手段を案内するようにしましょう。

問い合わせフォームを編集するには

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