プログラムファイルやアプリケーション形式のファイルが添付されていた場合は、警告のメッセージが表示され、自動でファイルが削除されます。これは、「パソコンに危害を与える可能性がある」とOutlookが判断するためです。

拡張子が「.bat」「.exe」「.vbs」「.js」のファイルは、Outlookで受け取れません。メールで受け取りたいときは、ZIP形式などに圧縮したファイルを再送してもらいましょう。

添付ファイルが複数あるときは、いずれかの添付ファイルをクリックし、［添付ファイルツール］の［添付ファイル］タブにある［すべての添付ファイルを保存］ボタンをクリックするといいでしょう。

表示される［添付ファイルの保存］ダイアログボックスで添付ファイルを確認し、［OK］ボタンをクリックすると［すべての添付ファイルを保存］ダイアログボックスが表示されます。手順3以降の操作を参考にファイルを保存してください。

メールの添付ファイルは、受信時から開こうとする間までの、何段階ものタイミングで検査され、危険であれば隔離されます。それを担うのがセキュリティ対策ソフトです。Windows 10では、標準でWindows Defenderが装備されています。