活用ノウハウ① 導入・認知獲得編
LINE公式アカウント／有償ノベルティ
店舗に来店したユーザーに友だち追加してほしい。
お店を訪れたユーザーにLINE公式アカウントを友だち追加してほしいのですが、どのように案内すれば効果があるか分かりません。何かよい方法はありますか？
印刷するだけで使える、QRコード付きのポスターがあります。
認証済アカウントなら有償ノベルティも購入できる
LINE公式アカウントの友だちを増やすには、Web上での告知に加えて、店舗がある場合は来店したユーザーに友だち追加してもらうことが大切です。LINE公式アカウントを友だち追加してもらうことで、ユーザーとの関係性がより強化され、リピーター作りにつなげられます。
店内でLINE公式アカウントの情報を知らせるには、Web版管理画面上でデザインとメッセージを選択するだけで簡単に作成できるポスターが便利です。友だち追加用のQRコードが掲載されているので、スマホのカメラで読み取ってもらえば、簡単に友だち追加してもらえます。作成したデータを印刷して、お店の入り口や客席、レジ周りなどに掲出しましょう。ポスターはA2（420×594）、B2（515×728）など大きめのサイズで印刷すると、遠くからでも見やすいのでおすすめです。ポスターをA4サイズに印刷すれば、商品を購入した人に手渡したり、商品の配送時に同梱したりするチラシとしても利用できます。
その他、認証済アカウントであれば、友だち追加用のQRコードが印刷された三角POPやショップカード、ステッカーなどの有償ノベルティを管理画面から購入できます。ポスターを貼れない各テーブルやレジ周りに三角POPを置いたり、直接ショップカードを手渡したりすると、よりユーザーにLINE公式アカウントを友だち追加してもらいやすくなります。
これらのアイテムを利用しつつ、友だち追加特典の提供方法など、店内のオペレーションを整理して、直接ユーザーとコミュニケーションを取るようにしてください。
期待できる効果
- LINE公式アカウントを開設しているお店だとすぐに伝わる
- QRコードを読み込めばすぐに友だち追加してもらえる
- コーヒー1杯プレゼントなど、特典について書けば、待ち時間などにも友だち追加してもらいやすい
ポスターの作成方法
Web版管理画面で［ホーム］→［友だちを増やす］→［友だち追加ガイド］を順にクリックして画面をスクロールすると［店舗に案内を置く］と表示される。［ポスターを作成］をクリックすると、作成画面に移動する。認証済アカウントは［ノベルティを購入］をクリックすると、購入するノベルティの選択画面に移動する。
ポスターの作成画面では、デザインとキャッチコピーを選択できる。それぞれクリックして選択し［作成］をクリックすると、ポスターの作成が完了する。
※未認証アカウントの場合、LINE FRIENDSのキャラクターが入っていないポスターデザインとなります。あらかじめご了承ください。
ワンポイントアドバイスノベルティを設置するスペース例
ポスターのほか、有償ノベルティの設置場所を紹介します。「ユーザーの目につきやすい場所」を意識して、購入の上、設置の参考にしてください。
LINE公式アカウント
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