活用ノウハウ① 導入・認知獲得編
LINE公式アカウント／リッチメニュー

Web上のタッチポイントから誘導する

LINE公式アカウント開設後に思うように友だちが増えない場合は、LINE公式アカウントを開設したことがユーザーに知られていない可能性があります。まずは興味を持ってもらいやすい既存ユーザー（サイト利用者やメルマガ会員など）に向けて、告知できる場所を最大限活用しましょう。友だちの数が増えることで、情報を届けられる人も増え、メッセージの配信効果が出やすくなります。

まず、自社と既存ユーザーの接点となるWeb上の「タッチポイント」を整理しましょう。WebサイトやECサイト、メルマガ、SNSなどに「友だち追加ボタン」や友だち追加用のQRコードを掲載すると、既存ユーザーはもちろん、新規ユーザーもLINE公式アカウントに誘導しやすくなります。特に、一定数のユーザーが訪れるWebサイトやフォロワー数の多いSNSアカウントがあれば、目立つ場所に友だち追加ボタンやQRコードを設置することで、誘導効果が高まります。

期待できる効果

• QRコードや友だち追加ボタンからすぐに追加してもらえる
• メルマガから移行できれば、開封率のアップが期待できる
• すでに持っているWebサイトやSNSからの誘導が見込める

QRコード、友だち追加ボタンの発行方法

［ホーム］→［友だちを増やす］を順にタップすると［友だちを増やす］が表示される。1［友だち追加QRコードを作成］→［QRコードを保存］をタップすると、友だち追加用のQRコード画像が端末に保存される。2［ボタンを作成］→［HTMLを表示］をタップすると、「友だち追加ボタン」のHTMLが表示されるので、コピーしてWebサイトなどに設置できる。3［SNSやメールでシェアする］から、各種SNSに友だち追加用のURLも投稿可能。

本コンテンツのご利用について

本コンテンツは、インプレスの書籍『はじめてでもできる！ LINEビジネス活用公式ガイド 第2版』を、著者であるLINE株式会社の許諾のもとに無料公開したものです。各サービスの内容は、書籍発行時点（2023年6月）における情報に基づいています。

本コンテンツの各記事は、2023年9月～順次公開いたします。