マウスが反応しなくても、まだできることはある！
Windows 11のパソコンを使っていたら、突然動かなくなって困ることがありますよね。複数のアプリを同時に操作しているとき、Webブラウザーで大量のタブを開いているとき、大量のデータをコピー＆ペーストしたときなど、パソコンに負荷がかかって処理が追いつかない場合に発生します。
マウスポインターが「ぐるぐる」し続けてしまい、そのまま何もできなくなってしまいました。このようなとき、どうすればいいのでしょうか......？
しばらく待っても復帰せずに、いろいろとクリックしても反応がありません。このような状況は「フリーズした」「固まった」などとも言いますね。しかし、すぐにパソコン本体の電源ボタンを長押しして、強制的に電源を落とす方法はおすすめしません。
マウスポインターが動かなくても、キーボードが反応するならできることはまだあります。パソコンがフリーズしたときに試すべき対処法を覚えておきましょう。
［Ctrl］＋［Shift］＋［Esc］キーでタスクマネージャーを呼び出す
パソコンに負荷をかけているアプリを停止できるタスクマネージャーを呼び出すショートカットキーを覚えておきましょう。［Ctrl］＋［Shift］＋［Esc］キーです。
タスクマネージャーを呼び出すショートカットキーは［Ctrl］＋［Shift］＋［Esc］です。
タスクマネージャーが表示されたら、パソコンへの負荷が高いアプリを［↑］［↓］キーで選択して［Delete］キーを押します。
［Ctrl］＋［Alt］＋［Delete］キーでサインアウトする
いったんサインアウトして、サインインし直すことで解決することもあります。［Ctrl］＋［Alt］＋［Delete］キーを押して、黒い画面を表示して［サインアウト］項目を選択します。この操作は「ホットスタート」と呼ばれることもあります。なお、この画面からタスクマネージャーを呼び出すことも可能です。
［Ctrl］＋［Alt］＋［Delete］キーを押します。
黒い画面が表示されたら、［↓］キーで［サインアウト］を選択して［Enter］キーを押します。
［Windows］＋［X］キーから再起動する
［Windows］＋［X］キーを押すと、［スタート］ボタンを右クリックしたときに表示されるメニューを表示できます。機能にはキーが割り当てられており、［Windows］＋［X］キーを押した後に、続けて［U］→［R］と押すとパソコンの再起動が可能です。［U］→［U］ならシャットダウンできます。
［Windows］＋［X］キーを押して、続けて［U］キーを押します。
［スタート］ボタンを右クリックしたときに表示されるメニューが表示されます。［U］キーを押したので、［シャットダウンまたはサインアウト］の項目が表示されています。このまま［R］キーを押せば再起動できます。［U］キーを押せばシャットダウンです。
［Windows］＋［X］のショートカットは、ほかの機能をすばやく呼び出すときにも便利です。［設定］アプリから探すのが面倒な［インストールされているアプリ］（P）や［デバイスマネージャー］（M）などは利用する機会もあるでしょう。
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