動作の不具合への対処

ソフトが起動しない、動作がおかしい

Evernoteが起動しない、同期しないといった問題が発生したときは、まずEvernoteのサイトの[Evernoteサポート]にアクセスし、[サーバステータス・メンテナンス情報](英語)で、サーバーの状態を確認しましょう。サーバーのトラブルが原因である場合は、サーバーが復旧すれば解決します。パソコンのソフトやスマートフォンアプリの動作の不具合は、いったんアンインストールしてインストールし直すことで解決する場合もあります。

それでも解決しない場合は[Evernoteサポート]の[お問い合わせはこちら]をクリックして、サポートに問い合わせましょう。このとき、プレミアムアカウントのユーザーは、1営業日以内に優先して対応されます。

Evernoteのサポート情報を確認する

▼Evernoteサポート
http://evernote.com/intl/jp/contact/support/

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