ファイルをダブルクリックしても開けない場合には、いくつかのケースがあります。［この種類のファイル（拡張子）を開くにはどのアプリを使いますか］というメッセージが表示された場合は、そのファイルの種類（拡張子）がアプリに関連付けされていないか、ファイルを開けるアプリがパソコンにない可能性があります。

拡張子から開きたいアプリが分かるときは［その他のオプション］を選んでアプリを指定します。［ストアでアプリを探す］を選ぶと、Windowsストアからファイルを開くことのできるアプリを探せます。必要に応じてアプリを入手しましょう。

［システムファイルを開こうとしています］というメッセージが表示されたときは、Windowsのシステムファイルなど、開いてはいけないファイルを開こうとした場合です。画面の何もないところをクリックして操作を中断しましょう。

［ショートカットエラー］ダイアログボックスが表示された場合は、ショートカットが参照している元のファイルが削除または移動されています。元のファイルが分かるときは、そちらを直接開きましょう。