メールで通知されてから72時間以内に改善する

　長い期間、サイト運営を続けていれば、いろいろなトラブルが起こるものです。Google AdSenseの広告を正しく運用しているつもりでも、ちょっとした勘違いや設定ミスで、ポリシー違反の警告を受けることがあります。はじめて警告されたときは驚くと思いますが、指示通りに改善すれば問題ありませんので、落ち着いて対処しましょう。

　ポリシー違反の警告は、AdSenseを申し込んだGoogleアカウントにメールで届き、問題のあるサイトとページのURL、違反の内容などが記載されています。一般に、コンテンツポリシー（基本3で解説）または広告の配置に関するポリシー（ワザ11で解説）に関する違反が多いため、原因となるコンテンツやHTMLソースコード、広告ユニットを見つけ出しましょう。そして、メールが届いてから72時間以内に改善を完了します。72時間が経過すると自動的にサイトの審査が行われ、問題なければ「解決済み」として警告は解除されます。

警告以上の措置がとられないようにする

　ポリシー違反によるペナルティは、「警告」「広告配信の停止」「アカウントの停止」という3段階で重たい措置がとられます。最近では、まず警告によってサイトの改善を促すことが多いようですが、大量の自己クリックなどの悪質性が高い違反の場合、警告なしに広告配信の停止、またはアカウントの停止が行われることもあるようです。

　広告配信が停止された場合は、改善後にサイトの審査を申し込み、承認されることで再度配信を有効にできます。しかし、もしアカウントが停止されると、原則として今後はAdSenseを利用できなくなります。そうなることのないよう、早い段階での改善や、細心の注意を払ったサイト運営を心がけましょう。

ポリシー違反を警告するメールの例

AdSenseのポリシー違反を警告するメール。このメールが届いても、すぐに広告配信が停止されるわけではない。内容を確認して72時間以内に改善すれば、警告は解除される。

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ポリシー違反について確認するには

1［ポリシー違反］画面を表示する

２違反内容の詳細を表示する

3違反内容の詳細が表示された

関連サイト

• AdSenseヘルプ：ポリシー違反によるアカウントの警告と停止

関連ワザ

• 基本3　コンテンツポリシーに適合していることを確認しよう
• ワザ11　広告の配置に関するポリシーを確認しよう