活用ノウハウ③ リピート促進編
LINE公式アカウント／トラッキング
LINEを経由したWebサイトの訪問者数を計測したい。
WebサイトやECサイトに誘導するようなメッセージをLINE公式アカウントで配信しています。どのくらいのユーザーがLINE経由で訪問しているのかを計測し、効果を調べたいです。
Webサイトに「LINE Tag」を設置しましょう。
目的に応じてタグを設定しよう
LINE公式アカウントのメッセージ配信が、Web上での成果（コンバージョン）にどれだけつながったかを計測するには、Webサイトに指定の「LINE Tag」を設置する必要があります。LINE Tagを設置することで、友だちがとった行動（購入、会員登録など）を計測できるようになります。
計測の結果は、管理画面の「分析」から確認可能です。どのメッセージ配信がユーザーの行動につながったのか、定期的に振り返るようにしましょう。
なお、LINE広告を利用している場合は、同じLINE公式アカウントを紐付けたすべての広告アカウントと、LINE Tagで得られた情報を共有することができます（Q.68）。次ページの3つのタグを、Webサイトの適切な場所に設置しましょう。
タグの設置は、Webサイトのソースコード内に次ページで表示したコードをコピー＆ペーストして行います。サイト構築やコーディングに関する知識がなく、自分でタグを設置する方法が分からない場合は、サイト制作を依頼したパートナーに相談してください。
期待できる効果
- LINE経由のコンバージョン計測で、注力すべき施策が分かる
- コンバージョンにつながらないメッセージの改善をすぐに行える
- メッセージのクリックデータを、LINE広告のターゲティングに活用できる
LINE Tagの種類
| LINE Tag | 設置方法 |
|---|---|
| ベースコード | 計測を行いたいWebサイトのヘッダー内に設置するか、タグマネージャーで設定 |
| コンバージョンコード （イベントコード） | コンバージョンを計測する場合に、コンバージョン完了ページ（購入完了、会員登録完了ページなど）に設置。ベースコードとセットで設置する必要がある |
| カスタムイベントコード （イベントコード） | コンバージョン以外の行動を計測する場合に、該当ページに設置。ベースコードとセットで設置する必要がある |
LINE Tagの設定方法
Web版管理画面で［ホーム］→［データ管理］→［トラッキング］→［LINE Tagの利用を開始する］を順にクリックすると、Webサイトに設置するタグ（コード）が表示される。［コピー］をクリックしてWebサイトにタグを設置すると、［ステータス］が［利用可能］になる。
例えば、メッセージ経由のコンバージョンを計測する場合は、［分析］→［メッセージ配信］→［詳細］を表示すれば、［コンバージョン］部分に分析内容が表示される。
LINE公式アカウント
本コンテンツのご利用について
本コンテンツは、インプレスの書籍『はじめてでもできる！ LINEビジネス活用公式ガイド 第2版』を、著者であるLINE株式会社の許諾のもとに無料公開したものです。各サービスの内容は、書籍発行時点（2023年6月）における情報に基づいています。
