活用ノウハウ① 導入・認知獲得編
LINE公式アカウント／友だちの増やし方
ユーザーにLINE公式アカウントを開設したことを知らせたい。
友だちの数がなかなか増えません。まずは、サイトの利用者やメルマガ会員などに LINE公式アカウントの存在を知らせて友だち追加してもらいたいのですが、いい方法はありますか？
Webサイトやメルマガに「友だち追加ボタン」を設置しましょう。
Web上のタッチポイントから誘導する
LLINE公式アカウント開設後に思うように友だちが増えない場合は、 LINE公式アカウントを開設したことがユーザーに知られていない可能性があります。 まずは、LINE公式アカウントに興味を持ってもらいやすい既存ユーザー（サイト利用者やメルマガ会員など）に向けて、 告知できる場所を最大限活用しましょう。友だちの数が増えることで、情報を届けられる人も増え、 メッセージの配信効果が出やすくなります。
まず、自社と既存ユーザーの接点となるWeb上の「タッチポイント」を整理しましょう。 WebサイトやECサイト、メルマガ、LINE以外のSNSなどに「友だち追加ボタン」や友だち追加用のQRコードや URLを掲載すると、既存ユーザーはもちろん、新規ユーザーもLINE公式アカウントに誘導しやすくなります。 特に、一定数のユーザーが訪れるWebサイトやフォロワー数の多いSNSアカウントがあれば、 目立つ場所に友だち追加ボタンやQRコードを設置することで、誘導効果が高まリます。
「友だち追加ボタン」は管理画面よりダウンロード可能。
期待できる効果
- QRコードや友だち追加ボタンからすぐに追加してもらえる
- メルマガから移行できれば、開封率のアップが期待できる
- すでに持っているWebサイトやSNSからの誘導が見込める
QRコードの発行方法
［ホーム］→［友だちを増やす］を順にタップすると［友だちを増やす］が表示される。 ［QRコード］→［QRコードを保存］をタップすると 友だち追加用のQRコード画像が端末に保存される。［ 友だち追加ボタン］→［HTMLを表示］をタップすると、「友だち追加ボタン」のHTMLが表示されるので、 コピーしてWebサイトなどに設置できる。 ［SNSやメールでアカウントを宣伝する］から、各種SNSに友だち追加用のURLも投稿可能。
ワンポイントアドバイス サイト上で効果的な友だち追加ボタンの設置場所
WebサイトやECサイトに「友だち追加ボタン」を設置するときは、 ユーザーの目につきやすい場所を選ぶと効果的です。
①ファーストビュー
ユーザーがページを開いた際、真っ先に目に入る場所にボタンを設置する。
②追従型ボタン
パソコンやスマホで画面をスクロールしても、フッターなどにボタンが追従（常に表示）するように設定する。
LINE公式アカウント
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