活用ノウハウ② 初回利用編
LINEミニアプリ／テーブルオーダー

LINEで注文処理が便利になる

LINEミニアプリとは、LINE上でさまざまなサービスを提供できるWebアプリケーションです。開発パートナーに依頼して開発する個別開発のものと、開発パートナーがパッケージ販売するものの、大きく2パターンの導入方法があります。

ユーザーは、店舗にあるQRコードを読み取るなどするだけで、LINE上でLINEミニアプリが起動し、サービスを利用できます。そのため、別のアプリをインストールする必要はありません。さらに、サービス利用にはユーザーのスマホを利用するため、端末導入のコストを削減できますし、ユーザー自身が注文内容を入力するので業務効率化も図れるなど、企業・店舗側にも大きなメリットがあります。

LINEミニアプリで提供されるソリューションには、飲食店内の注文処理に対応した「テーブルオーダー」がパッケージとして用意されているので、クイックな導入が可能です。

期待できる効果

• アプリのインストールが不要なのでスムーズに案内できる
• LINEミニアプリの利用には、専用端末を用意する必要がない
• 手が離せないタイミングでも、ユーザーに自由に注文してもらえる

ダイニーセルフ（提供企業：株式会社dinii）

POSやCRMと連動した飲食店向けモバイルオーダーのLINEミニアプリを、簡単に開発・提供可能にします。

パッケージの詳細

パッケージの特徴

• QRコードからすぐに注文可能

テーブル上のQRコードをLINEで読み込むだけで、注文が可能。アプリのダウンロードや面倒な情報入力は不要です。

• 省人化で店舗運営を効率化

店内での注文対応がなくなり、30万円以上の人件費削減に成功した利用ケースも！店舗運営の効率化やスタッフとユーザーの非接触を実現します。

• LINE公式アカウントの友だち数アップ

注文利用に合わせてユーザーをLINE公式アカウントの友だちにスムーズに追加し、メッセージを配信して再来店を促せます。

• 簡単に操作できる管理画面

直感的に操作できるシンプルな管理画面だから、掲載内容も簡単に変更でき、メニュー管理が効率的に行えます。

• 投げ銭機能「推しエール」搭載

接客の良かったスタッフや、輝いているスタッフにお客さまから投げ銭をしてもらえる機能を搭載。スタッフのモチベーションアップや、接客力の向上に最適です。

本コンテンツのご利用について

本コンテンツは、インプレスの書籍『はじめてでもできる！ LINEビジネス活用公式ガイド』を、著者であるLINE株式会社の許諾のもとに無料公開したものです。各サービスの内容は、書籍発行時点（2021年11月）における情報に基づいています。記事一覧（目次）や「はじめに」は、以下の「関連まとめ記事」のリンクからご覧ください。

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