活用ノウハウ② 初回利用編
LINE公式アカウント／クーポン
効果が出やすいクーポンを配布したい。
飲食店を経営していますが、少人数で来店するお客さまが多いです。クーポンを活用して、1組あたりの来店人数を増やすことはできますか？
グループ向けクーポンを配信して、「分析」で効果を確認しましょう。
ニーズに合った効果の高いクーポンを配布する
店舗型ビジネスの中でも、特に飲食店は、1組あたりの来店人数が多いほうが売上アップが見込めます。より多くの人数で来店してもらうには、5人未満の場合は5％オフクーポン、5人以上の場合は10％オフクーポンなど、 グループを優遇するような割引設定でクーポンを作成し、ユーザーの来店を促しましょう。クーポンの利用ガイドに来店人数に応じた割引額を明示して、ユーザーに案内してください。
その他、早期予約クーポンや記念日予約クーポン、貸切予約クーポンなど、店舗の運営方針やユーザーのニーズに合わせてクーポンを設定すると、クーポンの利用率や開封率が変わってきます。
配布したクーポンの効果は、「分析」機能を使って確認しましょう。クーポンの内容と分析数値を照らし合わせて検証することで、ユーザーのニーズが分かり、クーポン作成の新たなアイデアが生まれやすくなります。
期待できる効果
- グループ向けクーポンで来店人数が増え、売上増加が見込める
- さまざまなクーポンをきっかけに、新規ユーザーが増える
- 「分析」機能を通じて、新しいクーポンのアイデアを考えられる
クーポンの配信結果の確認方法
［分析］→ ［クーポン］を順にタップ。
効果を確認したい［分析］→［クーポン］をタップ。
クーポンの分析数値が表示された。
ワンポイントアドバイス「抽選」の設定でクーポンに特別感を出す
クーポンの詳細設定には「抽選」の設定項目があります。全員にクーポンを配信するのではなく、取得者数を絞ることで特別感を付与することができ、利用数のアップが見込めます。 当選確率は1～99%の範囲内で設定できるほか、当選者の上限人数も設定できます。抽選の設定はデフォルトでは「使用しない」となっています。
［抽選］で設定できる。
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本コンテンツは、インプレスの書籍『はじめてでもできる！ LINEビジネス活用公式ガイド』を、著者であるLINE株式会社の許諾のもとに無料公開したものです。各サービスの内容は、書籍発行時点（2021年11月）における情報に基づいています。記事一覧（目次）や「はじめに」は、以下の「関連まとめ記事」のリンクからご覧ください。
