活用ノウハウ③ リピート促進編
LINE広告／オーディエンス配信
既存ユーザーにアプローチして、サービスを利用してほしい。
ECサイトを運営しています。利用ユーザーの中にはLINE公式アカウントの友だちでない人もいます。その人たちに広告でオススメ商品の情報を届けたいのですが、よい方法はありますか？
「オーディエンス配信」を利用しましょう。
ターゲットを指定して広告を配信できる
ネット広告では、自社サイトへの訪問歴があるユーザーに広告を表示させる「リターゲティング」という配信手法があります。LINE広告では「オーディエンス配信」によりリターゲティングをすることができます。さまざまな「オーディエンス」（広告の配信対象）を設定することで、過去のサイト訪問者やサービスの利用ユーザーを対象に、広告を配信できます。例えば、他社製品と比較・検討するために購入を見送っていたユーザーにオーディエンス配信でアプローチすれば、通常の配信よりも高い広告効果が見込めます。
オーディエンスの種類（一部抜粋）
| 種類 | 内容 |
|---|---|
| ウェブトラフィック オーディエンス | サイト訪問ユーザーのオーディエンスを、LINE Tagのトラッキング情報をもとに作成。サイト内購入などのイベントに基づいたオーディエンスの作成も可能 |
| モバイルアプリ オーディエンス | アプリを開いた人やアプリ内で購入をした人などのオーディエンスを、アプリ内で発生したイベントに基づいて作成 |
| 電話番号アップロード | 保有している電話番号を用いて作成 |
| メールアドレス アップロード | 保有しているメールアドレスを用いて作成 |
オーディエンス配信の仕組み
期待できる効果
- すでに接点のあるユーザーに広告を配信できる
- 保有している顧客データからターゲットを指定可能
- 幅広いターゲティングで配信するよりも興味を持ってもらいやすい
オーディエンス配信の設定方法
広告アカウントを表示しておく。→［オーディエンス］を順にクリック。
［オーディエンス一覧］が表示された。［オーディエンス作成］をクリックして、作成したいオーディエンスを選択すると、作成画面が表示される。
LINE公式アカウント
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本コンテンツは、インプレスの書籍『はじめてでもできる！ LINEビジネス活用公式ガイド』を、著者であるLINE株式会社の許諾のもとに無料公開したものです。各サービスの内容は、書籍発行時点（2021年11月）における情報に基づいています。記事一覧（目次）や「はじめに」は、以下の「関連まとめ記事」のリンクからご覧ください。
