活用ノウハウ③ リピート促進編
LINE公式アカウント、LINEミニアプリ／LIFF、ID連携

ID連携とLINEミニアプリで可能性が広がる

LLIFF（LINE Front-end Framework）およびLINEミニアプリは、LINEが提供するWebアプリケーションのプラットフォームです。アプリケーションにLINEが提供するLIFF SDK（ソフトウェア開発キット）を組み込むと、LINE上でそれらのサービスを呼び出せるので、ユーザーに手軽に利用してもらうことができます。 ただし、LIFFやLINEミニアプリを既存のシステムやツールと連携する場合には、自社またはLINEの開発パートナーによる開発が必要となるので、注意してください。

LIFFとLINEミニアプリは、ユーザーの許可を得てLINEユーザーのプロフィール情報を取得したり、ID連携したりすることができます。これにより、以下のようなより高度なLINE活用が実現します。

• 店舗のPOSレジと連携し、ポイントの獲得履歴をLINE上で確認できる
• 自社の予約システムと連携し、LINE上で予約やそのキャンセルができる
• LINE上で支払いや領収書の受け取りを行うことができる

期待できる効果

• サービス提供にあたり、別途アプリのダウンロードは不要
• LINEですべて完結するので、ユーザーの利便性が高い
• 連携した情報を活用して、よりユーザーに合った情報発信が可能

ユーザー認証やLIFFの仕組み

ユーザー認証

1LIFFおよびLINEミニアプリを初期化するタイミングで、LINEプラットフォームとエンドユーザーの間で、ユーザー認証が行われる。 2ユーザー認証が完了すると、LINEプラットフォームはエンドユーザーのアクセストークン／IDトークンを取得する。 3ユーザーがアクセストークンをサービスに送信することで、サービスはユーザーを識別できる。

ウェブアプリとして動作

1LIFFの初期化およびユーザー認証終了後は、ウェブアプリとして動作する。サービスはエンドユーザーに直接UIを表示し、エンドユーザーからのリクエストを処理する。

サービスメッセージ送信

1サービスメッセージ（Q.54）を送信するAPIを利用して、LINEミニアプリでサービスメッセージを送信。 2APIが成功すると、LINEプラットフォームから、エンドユーザーにメッセージが送信される。

本コンテンツのご利用について

本コンテンツは、インプレスの書籍『はじめてでもできる！ LINEビジネス活用公式ガイド』を、著者であるLINE株式会社の許諾のもとに無料公開したものです。各サービスの内容は、書籍発行時点（2021年11月）における情報に基づいています。記事一覧（目次）や「はじめに」は、以下の「関連まとめ記事」のリンクからご覧ください。

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