Webサイトを訪問するユーザーの姿は通常は見えませんが、Googleアナリティクスを導入すると、ユーザーの詳細なサイト利用状況が可視化されていきます。数多くのレポートを見るのは非常に興味深く、知的な喜びさえもたらすでしょう。

それゆえに、Googleアナリティクスが可視化したデータを上長や同僚に報告することを仕事と考え、それだけで満足してしまうWeb担当者が少なからずいます。しかし、それはGoogleアナリティクスを導入しさえすれば誰でもできることで、付加価値のない仕事です。

以下に掲載したGoogleアナリティクスのログイン画面には、「分析結果をアクションに」という文言があります。これはGoogleからWeb担当者に向けたメッセージだと筆者は感じています。データをきれいなレポートにして報告するのではなく、サイト改善を主導し、アクションを起こす（施策を実行する）ことこそ、Web担当者の仕事であるべきです。

ポイント

• Googleアナリティクスには、標準で用意されたものだけで100を超えるレポートがあります。
• 以前のログイン画面には「サイトを改善してマーケティングの投資収益率を向上」と記載されていました。このメッセージも、Web解析の本質をよく表していると思います。