Googleアナリティクスの標準の設定では、サイトの成果となる目標（コンバージョン）が自動的には記録されません。どの地域から、どのようなデバイスを使って、サイト内のどのページをランディングページとして利用したかは、何も設定しなくてもわかります。しかし、そのユーザーが期待する行動を起こしてくれたかどうかは、事前に設定しなければわかりません。

なぜなら、「ユーザーのどのような行動が望ましいのか」、つまり「何が目標となり得るのか」はサイトによって異なり、そのサイトのWeb担当者自身でしか設定できないためです。代表的な目標としては以下が挙げられます。

• 購入の完了
• メールマガジン登録の完了
• 会員登録の完了
• 問い合わせや資料請求の完了
• 特定のファイルのダウンロード
• 特定のサイトへの誘導（リンクのクリック）
• 商品詳細ページへの到達
• カートへの投入
• 1回のセッションで、一定数以上のページを閲覧すること
• 1回のセッションで、一定時間以上サイトに滞在すること

Googleアナリティクスにおける目標は、Web解析の目的である「成果と施策の紐付け」の「成果」を可視化するために必須です。上長や同僚とも相談したうえで設定しましょう。

ポイント

• 目標には、サイト内でユーザーに起こしてほしい行動を設定します。
• 1つのビューにつき最大20個の目標を設定できます。
• 上記の例のような最終的な目標だけでなく、それに至る道筋において重要なユーザーのアクションをGoogleアナリティクスの目標として設定するのも有効です。こうした中間的な目標は「マイクロコンバージョン」と呼びます。