「チャネル」とは、ユーザーの流入元（サイトへの訪問手段）をいちばん大きな粒度で分類した単位です。標準では「Default Channel Gruoping」というチャネルグループが用意されており、「Direct」「Organic Search」「Referral」といった9種類のチャネルに分類されます。

また、チャネルグループはDefault Channel Gruoping以外にも、Web担当者が独自に作成できます。例えば、以下のようなチャネルグループを作成すると、より自社サイトの分析に適したチャネルに分類できるでしょう。

自社の他サイトを独自のチャネルにする

ECサイトを運営しており、別にブランドサイトもあるとします。ブランドサイトからの流入は通常の参照トラフィック（Referral）とは分けたい場合、「Brand Site」といったチャネルに分類されるように設定できます。

メールマガジンの種類でチャネルを分ける

自社の会員にメールマガジンを送っているとします。このとき、定期的に配信しているメールマガジンと、セールを告知するためのメールマガジンではチャネルを別にして管理したい場合、それぞれを新しいチャネルとして定義します。

チャネルグループは以下の手順のように作成します。ここではDefault Channel Gruopingはそのまま残し、かつ既存のチャネルを定義しなおす手間を省くため、Default Channel Gruopingをコピーして編集する形にしています。

使用画面管理 > チャネル設定 > チャネルグループ

1標準のチャネルグループをコピーする

2チャネルの定義を開始する

3チャネルのルールを設定する

4チャネルの定義を完了する

5定義したチャネルを確認する

上記の例では、参照元のURLにimpress.co.jpを含む場合に自社のブランドサイトからの訪問とみなし、「Brand Site」というチャネルに分類するように設定しました。このとき、手順5に記載したとおり「上のほうにあるチャネルほど先に適用される」点に注意が必要です。

Default Channel Gruopingには、もともと「Referral」というチャネルがあります。このチャネルを「Brand Site」よりも上に配置してしまうと、ブランドサイトからの訪問が先に「Referral」に分類されてしまい、「Brand Site」にはデータが入りません。チャネルの順序はドラッグして変更できるので、必ず「Brand Site」のほうが上になるようにしましょう。

ポイント

• チャネルグループは1つのビューにつき25個まで作成できます。
• チャネルの全体像やチャネルグループの適用範囲については、ワザ093で解説しています。
• Default Channel Groupingと独自のチャネルグループでは、利用できる場所がかなり違います。恒久的に変更したいならDefault Channel Groupingを編集し、そうでないならば新規に作成する運用が望ましいと言えます。