［マルチチャネル］配下のレポートは、標準では「MCFチャネルグループ」に従ってチャネルが分類されます。「MCF」は「Multi Channel Funnels」の略で、ユーザーが複数回の訪問（セッション）を経てコンバージョンするカスタマージャーニーにおいて、どのようなチャネルを、どのような順序で利用したかを分類するために利用します。

この「複数回の訪問を経てコンバージョン」の分析をより精緻に行うため、チャネルの定義をカスタマイズし、自社サイトに合致したチャネルグループを作成することもできます。チャネルグループはゼロから作成することもできますが、もともとあるMCFチャネルグループをコピーし、そこに修正を加えるほうが簡単です。［コンバージョン経路］レポートなどから、以下のように操作します。

使用画面コンバージョン > マルチチャネル > コンバージョン経路

上記の画面では参照元サイトが「book.impress.co.jp」だった場合、新しいチャネル「ブランドサイト」に分類するように定義しています。このチャネルは7番目にある「参照元サイト」よりも上に配置し、先に適用されるようにすることで、通常の参照元サイトとは分離して捕捉することが可能になります。

ほかにも、utm_medium、utm_source、utm_campaignといったカスタムキャンペーンのパラメータの値を条件に、以下のようなチャネルを定義するのもいいでしょう。

チャネル「リマーケティング」

定義

• ［メディア］が「cpc」または「ppc」に一致、かつ［キャンペーン］の先頭が「R_」に一致。

説明

• リスティング広告のリマーケティング施策ではutm_campaignパラメータを「R_」で始まるように設定しておき、それをチャネル「リマーケティング」として定義する。

チャネル「メールマガジン○年○月号」

定義

• ［メディア］が「email」に一致、かつ［参照元］がメールマガジンの発行日に一致。

説明

• メールマガジンのリンク先URLに付与するutm_sourceパラメータに発行日を設定し、その日付を含む参照元を「メールマガジン○年○月号」として定義する。

チャネル「ソーシャル広告」

定義

• ［メディア］が「social_ad」に一致、かつ［参照元］が「(facebook¦twitter¦t\.co)」に正規表現一致、かつ［キャンペーン］が「(not set)」に完全一致しない。

説明

• SNS広告のリンク先URLに付与するutm_sourceを「facebook」や「twitter」、utm_mediumを「social_ad」にし、utm_campaignには何かしらの文字列をセットしておく。

ポイント

• MCFチャネルグループは［集客］メニューのレポートに適用されるDefault Channel Grouping（デフォルトチャネルグループ）と混同しやすいので注意が必要です。両者の違いはワザ093で解説しています。