Web担当者が独自に作成できるカスタムレポートを適切に活用するには、まず、カスタムレポートの構成要素を正しく理解する必要があります。構成要素は以下の表の通りです。

カスタムレポートの構成要素

カスタムレポートの根幹は「ディメンションと指標の組み合わせ」にあります。ワザ090では、ディメンションは「○○ごとの」「○○別の」と表現できる言葉だと解説しました。例えば「売上額」という指標を見たいとして、それを「事業部別に」見るのか、「地域別に」見るのか、あるいは「製品ごとに」見るのかで、得られる知見は異なってきます。

見たい指標があり、それをどう切り分けるかによって、適切なディメンションを選択する必要があるわけです。指標を切り分ければ「比較」が可能になり、データが「意味」を持ちます。

ただし、ディメンションと指標は、どれでも自由に組み合わせられるわけではありません。ディメンションと指標は、ともに「ユーザー」「セッション」「ページ」という「階層」を持っており、同じ階層のディメンションと指標を組み合わせる必要があります。この階層は次のページにある表の通りですが、以下の公式ヘルプにも記載があります。

ディメンションと指標

ディメンションと指標の階層

例えば、ディメンション「ページ」に指標「セッション」を組み合わせたカスタムレポートを作成することは可能ですが、階層が異なるため、正確な（有効な）レポートにはなりません。ページごとのセッション数を見たいのであれば、ディメンション「ページ」に対して指標「ページ別訪問数」を組み合わせる必要があります。

ただ、公式ヘルプには記載がないものの、実際には、階層が異なっていても有効なレポートを作成できる組み合わせが存在します。階層の「大きさ」を規定し、大きい順にユーザー、セッション、ページという順序で構成されていると考えると、大きな階層のディメンションに、小さな階層の指標を組み合わせることは有効です。

具体例としては、ディメンション「ユーザータイプ」と指標「コンバージョン率」の組み合わせは成立します。逆に、ディメンション「ページ」と指標「コンバージョン率」は成立しません。カスタムレポートの作成にあたっては、こうしたディメンションと指標の階層について理解し、適切な組み合わせかどうかを判断できるようにしましょう。

ポイント

• 階層のうち、ページは「ヒット」とも表現されます。ヒットとはGoogleアナリティクスが処理するデータの最小単位で、ページビューのほか、イベント、eコマースのトランザクション、ソーシャルインタラクションなどがあります。