マルチチャネル系レポートを活用してカスタマージャーニーを可視化するにあたっては、検索キーワードをブランドワードと非ブランドワードに分けることが重要になります。以下のような方法でブランドワード別のカスタムチャネルグループを最適化できます。

① ［コンバージョン経路］レポートなどからMCFチャネルグループをコピーします（ワザ138を参照）。

②標準で存在する「有料検索」を編集し、名前を「有料検索（非ブランドワード）」に変更します。

③新しいチャネルを追加し、名前を「有料検索（ブランドワード）」とします。

④ルールとして以下の3つをすべてANDで設定します。

• ルール1：メディア　正規表現に一致　^(cpc¦ppc)$
• ルール2：広告掲載ネットワーク　完全一致しない　Content
• ルール3：キーワード　正規表現に一致　ブランドワードをパイプ（¦）で区切って入力

⑤「有料検索（ブランドワード）」のチャネルを「有料検索（非ブランドワード）」の上に配置し、チャネルグループを保存します。

これらの設定を行うと、マルチチャネル系レポートのチャネルとして「有料広告（ブランドワード）」と「有料広告（非ブランドワード）」が登場し、カスタマージャーニーのどこでそれらのチャネルが利用されているのかがわかります。

ポイント

• どのようなキーワードをブランドワードとするかは、組織内で統一見解を持つ必要があります。